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Perguntas frequentes


Planos e Faturamento

Quanto custa o Contents?

A Contents oferece dois planos mensais e dois planos anuais.

  • Plano Pro (anual): 13 €/mês (156 €/ano), pensado para utilizadores individuais.
  • Plano Pro+Collaboration (anual): 69 €/mês (828 €/ano), ideal para equipas.
  • Plano Pro (mensal): 19 €/mês
  • Plano Pro+Collaboration (mensal): 99 €/mês

Os planos anuais oferecem poupanças a longo prazo.

O que é a Fair Usage Policy?

É uma política que previne o uso inadequado da plataforma. O Contents reserva-se o direito de limitar contas que excedam limites de uso prolongado.

Quais métodos de pagamento estão disponíveis?

Você pode pagar via cartão de crédito ou PayPal, tanto para assinaturas mensais quanto anuais.

Quantas gerações gratuitas o plano Freemium oferece?

O plano Freemium permite 8 gerações gratuitas por dia (textos ou imagens).

O que acontece se eu exceder o limite diário gratuito?

Você pode facilmente fazer upgrade para um plano pago (Starter ou Pro) que inclui recursos completos sem limites de geração.

Quais ferramentas o plano Freemium inclui?

Com o plano Freemium do Contents você tem acesso a:

  • Todas as ferramentas incluídas no Ai Writer
  • Todos os recursos incluídos no Ai Art
  • 8 gerações por dia

Ferramentas de IA e Recursos

AI Art – Geração de Imagens com Inteligência Artificial
O que é AI Art?

Uma ferramenta para criar imagens originais a partir de texto, projetada para apoiar marketing visual, campanhas digitais e recursos gráficos.

Quais idiomas ele suporta?

Os mesmos idiomas premium da plataforma (EN, ES, FR, DE, IT, PT-BR).

Que tipo de conteúdo posso criar com AI Art?

Imagens para redes sociais, ilustrações para blogs, gráficos publicitários, elementos visuais para e-commerce e sites.

Como uso?

Descreva a imagem que você deseja gerar (assunto, estilo, tom) e o sistema produz imagens consistentes. Você pode modificá-las, melhorá-las ou gerar novas.

AI Writer – Escrita Assistida por IA
O que é AI Writer?

Um conjunto de ferramentas para criar artigos, posts, descrições de produtos, textos para web e mais, otimizando a produção de conteúdo empresarial em larga escala.

Quais idiomas ele suporta?

Mais de 25 idiomas, com suporte avançado para inglês, espanhol, francês, alemão, italiano e português brasileiro.

Que conteúdo posso criar com o AI Writer do Contents?
  • Artigos SEO
  • Textos publicitários e para redes sociais
  • Descrições de e-commerce
  • Textos para sites

Também inclui funções de resumo, reescrita e melhoria de texto.

Como uso?

Insira um prompt com instruções, palavras-chave e estilo. Você pode iterar e refinar para obter conteúdo alinhado com a voz da sua marca.

Recursos
Quais recursos principais estão incluídos na plataforma Contents para orquestração de conteúdo empresarial?

A plataforma inclui: um editor de IA de última geração baseado em blocos, ferramentas “Refine with AI” para transformar e otimizar conteúdo, uma Media Library para organizar recursos visuais gerados por IA, um espaço de trabalho pessoal adaptativo que respeita o estilo da marca, e um painel para gerenciar projetos de marketing de conteúdo em larga escala.

O que são as ferramentas "Refine with AI" para otimização de conteúdo empresarial?

São ferramentas avançadas que permitem reescrever, expandir, resumir, traduzir, corrigir ou transformar texto em marcadores, melhorando a qualidade e a consistência da comunicação com velocidade e precisão.

O que é a Media Library?

A Media Library permite o gerenciamento organizado e centralizado de imagens e recursos visuais, facilitando a colaboração em equipe e a integração em projetos.

Como o recurso "Personal Workspace" melhora a produção de conteúdo?

O Workspace personalizado aprende e se adapta à voz, tom e estilo da marca, garantindo consistência e velocidade na criação de conteúdo em todos os canais empresariais.


Configurações da Conta

Como posso mudar o idioma da plataforma?
  1. Clique no ícone de usuário no canto superior direito
  2. Clique em “Settings” no menu suspenso
  3. Na seção “Personal settings”, role para baixo até “Account preferences”
  4. Selecione o idioma desejado no menu suspenso “Platform language”
Como posso redefinir minha senha se a esqueci?
  1. Na página de login, clique em “Forgot password?”
  2. Digite seu email e clique em “Send link”
  3. Siga as instruções no email que você receber
Não estou recebendo o email de redefinição. O que posso fazer?
  • Verifique sua pasta de spam/lixo eletrônico.
  • Verifique se o endereço de email inserido está correto.
Como posso mudar minha senha?
  1. Clique no ícone de usuário no canto superior direito
  2. Clique em “Settings” no menu suspenso
  3. Na seção “Personal settings”, role para baixo até “Profile security”
  4. Clique no botão “Change password”
  5. Verifique se o endereço de email indicado está correto, caso contrário, modifique-o
  6. Clique em “Send link”
  7. Siga as instruções no email que você receber
O que acontece após mudar minha senha?

A nova senha estará ativa imediatamente. Você precisará usá-la para acessar todos os serviços do Contents, mesmo de outros dispositivos.

Como posso fazer upgrade da minha assinatura?
  1. Clique no ícone de usuário no canto superior direito
  2. Clique em “Settings” no menu suspenso
  3. Acesse a seção “Plans”
  4. Clique no botão “Manage plan”
  5. Clique no botão “Upgrade subscription”
  6. Selecione o plano desejado e clique em “Continue”
  7. Complete o pagamento e confirme sua escolha
Posso fazer upgrade a qualquer momento?

Sim, você pode modificar seu plano a qualquer momento acessando a página “Plans” nas configurações da plataforma.

Como posso adicionar um novo usuário à minha conta?
  1. Clique no ícone de usuário no canto superior direito
  2. Clique em “Settings” no menu suspenso
  3. Acesse a seção “Users”
  4. Clique no botão “Invite people”
  5. Digite o email da pessoa que você deseja adicionar
  6. Pressione Enter no seu teclado
  7. Pressione “Confirm and send invite”
Como posso visualizar faturas proforma?
  1. Clique no ícone de usuário no canto superior direito
  2. Clique em “Settings” no menu suspenso
  3. Acesse a seção “Plans”
  4. Role a página para baixo até a seção “Pro-Forma Invoices”
Onde posso encontrar as faturas fiscais e como posso baixá-las?
  1. Clique no ícone de usuário no canto superior direito
  2. Clique em “Settings” no menu suspenso
  3. Acesse a seção “Plans”
  4. Clique na aba “Tax invoices”
  5. Localize a fatura a ser baixada e clique no ícone de seta posicionado à direita
Como posso desativar minha assinatura?
  1. Clique no ícone de usuário no canto superior direito
  2. Clique em “Settings” no menu suspenso
  3. Acesse a seção “Plans”
  4. Clique no botão “Manage plan”
  5. Clique no botão “Cancel subscription”
  6. Confirme sua escolha
Como posso desativar minha conta?
  1. Clique no ícone de usuário no canto superior direito
  2. Clique em “Settings” no menu suspenso
  3. Na seção “Personal settings”, role para baixo até “Delete account”
  4. Clique no botão “Delete account”
  5. Digite seu endereço de email e confirme sua escolha

Resolução de Problemas

O que posso fazer se o conteúdo não carregar ou desaparecer?

Recarregue a página limpando o cache: pressione Ctrl + Shift + R (no Windows e Linux) ou Cmd + Shift + R (no Mac).

O problema poderia estar relacionado ao tradutor automático do Google?

Sim. Para desativá-lo:

  1. Acesse o menu do navegador clicando nos três pontos verticais no canto superior direito.
  2. No menu suspenso, role para baixo e selecione “Traduzir”.
  3. Uma caixa aparecerá no canto superior direito da página. Clique nos três pontos verticais na caixa de tradução.
  4. Selecione “Nunca traduzir este site”.
Como excluo cookies e cache do navegador?
  1. Abra as configurações do seu navegador.
  2. Selecione “Limpar dados de navegação”.
  3. Certifique-se de selecionar “Cookies e outros dados do site” e “Imagens e arquivos armazenados em cache”.
  4. Confirme a operação e reinicie o navegador.
Como verifico se uma extensão do navegador está causando o problema?

Acesse a plataforma com uma aba anônima:

  • No Google Chrome: pressione Ctrl + Shift + N ou abra as configurações do navegador e selecione “Nova janela anônima”, depois faça login na plataforma em https://app.contents.ai/login.
  • No Mozilla Firefox: pressione Ctrl + Shift + P.
  • No Microsoft Edge: pressione Ctrl + Shift + N.
  • No Safari: clique em “Arquivo” > “Nova Janela Privada”.
Quais são as causas mais comuns de erros de pagamento?
  • As informações de faturamento não foram salvas corretamente ou não foram inseridas.
  • O pagamento não foi registrado ou atualizado.
Como posso corrigir minhas informações de faturamento?
  1. Clique no ícone de usuário no canto superior direito
  2. Clique em “Settings” no menu suspenso
  3. Acesse a seção “Plans”
  4. Clique no botão “Billing information”
  5. Corrija ou modifique seus dados
  6. Clique em “Save changes”
Como posso adicionar um novo método de pagamento?
  1. Clique no ícone de usuário no canto superior direito
  2. Clique em “Settings” no menu suspenso
  3. Acesse a seção “Plans”
  4. Clique no botão “Manage plan”
  5. Clique em “Add payment method”
  6. Selecione o tipo de pagamento que deseja adicionar
  7. Preencha as informações necessárias
Como resolver problemas de acesso à plataforma?

Certifique-se de estar usando o link correto para acessar: https://make.contents.ai/login. Se continuar tendo problemas, verifique se inseriu suas credenciais corretamente e se não há bloqueio do navegador ativo. Certifique-se também de:

  • Limpar o cache e os cookies do navegador.
  • Ou pressione Ctrl + Shift + R (ou Cmd + Shift + R no Mac) para recarregar a página forçando uma atualização completa, ignorando o cache.

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