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¿Cómo podemos ayudarte?

Generales

¿Qué es Contents?

Contents nace con el objetivo de aportar soluciones innovadoras para la ideación, creación y transformación de contenidos mediante el uso de herramientas avanzadas específicas para cualquier necesidad: todo en una única plataforma.

¿Qué puede hacer Contents por mí?

Contents te proporciona una plataforma integrada de herramientas para la concepción, creación y transformación de contenidos. Todo lo que te pedimos es que explotes tu creatividad; nosotros nos encargamos del resto.

Cada producto está cuidadosamente diseñado para satisfacer una necesidad específica:
– Brainstorming;
– Tendencias de sector;
– Obtén un texto;
– Contenido SEO;
– E-commerce;
– Traducción;
– Audio ↔ Texto.

¿Cómo puedo utilizar los productos de Contents?

Para utilizar nuestros productos tienes dos posibilidades:

– Recargar el bolsillo (importe mínimo de 50€)

– Abonarte a una suscripción mensual o annual.

Puedes encontrar más información en la sección Precios.

¿Cómo puedo solicitar una consulta?

Para solicitar una consulta puede escribirnos a [email protected]

¿Dónde puedo encontrar mis pedidos?

Puede ver tus pedidos en la sección Mis pedidos de tu cuenta. Todos los pedidos que hayas realizado se clasifican por categoría (Contenido SEO, Obtén un texto, Tendencias del sector, E-commerce, Traducción, Brainstorming, Audio y texto) e incluyen el número de pedido, la fecha en que se ha realizado, el precio, el estado y el resumen de los detalles.

¿Cómo puedo solicitar una demo?

Si deseas solicitar una demo de nuestros productos, escríbenos a [email protected]: estaremos encantados de concertar una cita para atenderte.

¿Qué idiomas admiten los productos de Contents?

Nuestra herramienta de traducción automática es compatible con cualquier idioma. Los servicios de traducción automática con corrector o de traducción profesional, así como todos los servicios de redacción de contenidos, están disponibles en los siguientes idiomas: italiano, inglés, francés y español.

¿Cómo funciona el proceso de solicitud y entrega de un pedido?

¿Cómo funciona el proceso de solicitud y entrega de un pedido?

A partir del momento en que tu pedido se genera en la plataforma, los redactores tienen 5 días para seleccionarlo y hacerse cargo de él. Entonces, tendrán 24 horas para escribir tu contenido y entregártelo. En este punto tienes dos posibilidades:

– El contenido te satisface y decides aceptarlo (el pedido se considera completado).

– El contenido no te satisface y solicitas una revisión (se permite un máximo de 3 revisiones por cada pedido).

Para cada solicitud de revisión, el redactor dispondrá de 24 horas más para cumplir con tus peticiones. Si, por el contrario, ningún redactor se hace cargo de tu pedido, al cabo de 5 días caducará automáticamente y tendrás que volver a realizarlo.

¿Cómo funciona la plataforma de Contents?

La plataforma Contents se basa en tres tipos de herramientas diferentes:
– Herramientas de IA: basadas únicamente en el poder de la Inteligencia Artificial;
– Herramientas Humanas: basadas en la contribución de nuestros redactores expertos de todo el mundo;
– Herramientas Híbridas: La IA crea un borrador, nuestros redactores se encargan de los detalles finales.

Nuestras Herramientas

Tendencias de Sector
¿Qué puedo hacer con Tendencias de sector?

Tendencias de sector te permite explorar los temas más buscados por los usuarios de tu sector.

¿Para qué se utiliza Tendencias de sector?

Tendenciasde sector te ayuda a crear contenido actualizado y relevante, para mantenerte al día con los temas más candentes de tu interés.

Brainstorming
¿Los textos creados por Brainstorming se generan automáticamente?

Sí, los textos creados por Brainstorming los genera la IA automáticamente.

¿Qué tipo de palabras clave puedo incluir?

Puedes incluir todo lo que se te ocurra: palabras individuales, definiciones, preguntas. ¡Usa tu imaginación!

¿Cuál es la función del slider?

El slider se utiliza para calibrar la respuesta de la IA según el tipo de contenido que deseas obtener: puramente informativo o más creativo.

¿Para qué sirve Brainstorming?

Brainstorming es la herramienta ideal si necesitas encontrar inspiración y nuevas ideas para crear contenidos para tu público objetivo.

Obtén un Texto
¿Los textos son generados automáticamente o los escriben redactores?

Los textos los escriben nuestros redactores.

¿Qué tipos de textos puedo solicitar?

Notas de prensa, artículos, cartas de amor… podemos escribir lo que quieras.

¿Cuántos textos puedo solicitar al mes?

No hay límite mensual: ¡puedes solicitar tantos textos como quieras!

¿Cómo funciona la asignación de textos a redactores?

Los redactores eligen y escriben los textos de acuerdo con sus habilidades y áreas de interés. Todos los redactores han realizado una prueba de evaluación interna que el personal de Contents ha examinado directamente para garantizarte un contenido de alta calidad.

¿Qué son mis directrices?

Tus directrices son las instrucciones que el redactor precisa para redactar el contenido perfecto para ti. Para crear una nueva directriz, selecciona la opción Crear nuevas directrices y define el objetivo principal, el público objetivo al que quieres dirigirte, la plataforma de destino, tu competencia, la estructura del texto, el tono de voz y los mensajes que deseas comunicar.

¿Cuánto tiempo tiene el redactor para escribir mi texto?

Tras aceptar un pedido, el redactor tiene 24 horas para escribir tu texto.

Si no me gusta el texto que recibo, ¿puedo solicitar una revisión?

Sí, si no te gusta el contenido que recibes, puedes solicitar hasta 3 revisiones.

¿Qué pasa si ningún redactor quiere escribir mi texto?

Si en un plazo de 5 días ningún redactor se hace cargo de tu contenido, el pedido caducará y tendrás que volver a realizarlo.

¿Para qué sirve Obtén un texto?

Obtén un texto es ideal si necesitas contenido altamente original y personalizado creado por nuestro equipo de redactores siguiendo las indicaciones de tus directrices.

Contenido SEO
¿El contenido SEO se genera automáticamente o lo escribe un redactor?

Nuestro generador automático de textos crea los contenidos SEO automáticamente.

¿Puedo utilizar el servicio de revisión?

Antes de la entrega, nuestros correctores revisan todos los contenidos SEO.

¿Cómo puedo indicar mis necesidades de contenido?

Puedes crear contenido SEO a partir de tus palabras clave o de un título o un resumen. De cualquier manera, nuestro generador automático de textos creará el contenido adecuado para ti.

¿Para qué sirve Contenido SEO?

Contenido SEO te permite obtener borradores de artículos optimizados para SEO a partir de tus palabras clave, de forma que solo tendrás que darles tu toque creativo final.

E-commerce
¿Qué contenidos se pueden escribir a través de E-commerce?

Se redactan fichas de producto y textos de e-commerce.

¿Los contenidos de E-commerce los escriben los redactores?

Los contenidos para tu e-commerce los escriben nuestros expertos redactores.

¿El contenido de E-commerce se escribe teniendo en cuenta el SEO?

Siempre creamos contenido optimizado para SEO para tu e-commerce.

¿Qué son mis directrices?

Tus directrices son las instrucciones que el redactor necesita para escribir el contenido perfecto para ti y tu e-commerce. Para crear una nueva directriz, selecciona la opción Crear nuevas directrices y define el objetivo principal, el público objetivo al que quieres dirigirte, la plataforma de destino, tu competencia, la estructura del texto, el tono de voz y los mensajes que deseas comunicar.

¿Para qué se utiliza E-commerce?

E-commerce es la herramienta ideal si necesitas fichas de producto optimizadas y textos de productos para tu e-commerce.

Traduccion
¿Puedo elegir entre traducción manual y automática?

Sí, puedes elegir que tu texto lo traduzca un traductor profesional u optar por la traducción automática.

¿Qué idiomas admite el servicio de traducción?

La traducción automática es compatible con cualquier idioma. La traducción manual y la traducción automática con corrector están disponibles para italiano, inglés, francés y español.

If I choose machine translation, can I use the proofreading service?

Yes, if you choose machine translation you can have the translation reviewed by a proofreader: just select the option the “proof-read this translation”.

Si elijo la traducción automática, ¿puedo utilizar el servicio de corrección? Sí, si eliges la traducción automática, puedes pedir que un corrector revise la traducción: simplemente marca la opción Proofread this translation.

Sí, si eliges la traducción automática, puedes pedir que un corrector revise la traducción: simplemente marca la opción.

¿Para qué sirve Traducción?

Traducción es la herramienta pensada para todos aquellos que se dirigen a una audiencia internacional y precisan traducciones fiables de sus contenidos.

Audio ↔ Texto
¿Qué tipo de archivos de audio puedo subir?

Puedes cargar archivos de audio en formato mp3, mp4, m4a, flac, ogg, webm, amr o wav.

¿Qué tipo de archivos de texto puedo subir?

Puedes cargar archivos de texto en formato CSV, PDF, TXT o DOC.

¿Puedo elegir la voz con la que generar el archivo de audio?

Sí, Contents pone a tu disposición un amplio repertorio de voces femeninas y masculinas para elegir.

¿Para qué sirve Audio ↔ Texto?

Audio ↔ Texto te permite diversificar tu contenido explotando el potencial de diferentes formatos. ¿Siempre has querido convertir automáticamente episodios de tu pódcast en artículos para tu blog? ¡Con Audio ↔ Texto podrás hacerlo sin esfuerzo!

Pagos y facturación

¿Cuánto cuesta Contents?

Contents tiene varios planes de precios. Puedes acceder a nuestros productos realizando una recarga única (importe mínimo de 50 €) o abonándote a una de nuestras dos suscripciones mensuales o annuales a un precio rebajado.
Si ninguna de estas propuestas te convence, ponte en contacto con nosotros: te ofreceremos una solución que se adapte a tus necesidades específicas.

¿Cual es la diferencia entre el presupuesto mensual y los créditos de AI?

El presupuesto mensual se puede utilizar sono para las herramientas Humanas y Hybridas, mientras que los créditos de AI se pueden emplear solo para los servicios de AI.
Un solo crédito de IA te permite utilizar una herramienta de IA una vez.

¿Qué pasa con mi presupuesto restante a final de mes?

Hasta que tu suscripción esté activa, tu presupuesto restante se añadirá a tu cuenta el mes siguiente. Sin embargo, si cancelas tu suscripción, tendrás 6 meses para utilizar todo tu presupuesto restante.

¿Qué es la Política de Uso Razonable?

La Política de Uso Razonable es una política establecida para evitar el uso indebido de nuestra tecnología. Nos reservamos el derecho de aplicar restricciones a los usuarios que muestren patrones de uso del sistema que superen ciertos umbrales durante períodos prolongados de tiempo

¿Qué métodos de pago hay?

Para abonarte a una suscripción, solo puedes usar tu tarjeta de crédito. Si quieres realizar un pago único, también puedes utilizar PayPal.

¿Cómo desactivo mi suscripción a Contents?

Para desactivar tu suscripción, inicia sesión en tu cuenta y haz clic en Desactivar cuenta. Si desactivas tu cuenta, no podrás acceder a los servicios de Contents y tus datos serán eliminados de forma permanente.

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