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Domande frequenti

Piani e Fatturazione Strumenti AI e funzionalità Impostazioni dell’account Risoluzione dei problemi

Piani e Fatturazione

Quanto costa Contents?

Contents offre due piani mensili e due annuali.

Piano Pro (annuale): €13/mese (€156/anno), pensato per utenti singoli.
Piano Pro+Collaboration (annuale): €69/mese (€828/anno), ideale per team.
Piano Pro (mensile): €19/mese
Piano Pro+Collaboration (mensile): €99/mese

I piani annuali offrono un risparmio sul lungo periodo.

Cos'è la Fair Usage Policy?

È una politica che previene l’uso improprio della piattaforma. Contents si riserva il diritto di limitare gli account che superano soglie d’uso prolungate.

Quali metodi di pagamento sono disponibili?

Puoi pagare tramite carta di credito o PayPal, sia per abbonamenti mensili che annuali.

Quante generazioni gratuite offre il piano Freemium?

Il piano Freemium consente 8 generazioni gratuite al giorno (testi o immagini).

Cosa succede se supero il limite giornaliero gratuito?

Puoi facilmente passare a un piano a pagamento (Starter o Pro) che include funzionalità complete senza limiti di generazione.

Quali strumenti include il piano Freemium?

Con il piano Freemium di Contents hai accesso a:

Tutti i tool compresi in Ai Writer
Tutte le funzioni comprese in Ai Art
8 generazioni al giorno

Strumenti AI e funzionalità

AI Art – Generare Immagini con Intelligenza Artificiale

Cos'è AI Art?

Uno strumento per creare immagini originali da testo, pensato per supportare visual marketing, campagne digitali e asset grafici.

Quali lingue supporta?

Le stesse lingue premium della piattaforma (EN, ES, FR, DE, IT, PT-BR).

Che tipo di contenuti posso creare con AI Art?

Immagini per social, illustrazioni per blog, grafiche per annunci, elementi visivi per e-commerce e siti web.

Come si usa?

Descrivi l’immagine che vuoi generare (soggetto, stile, tono) e il sistema produce immagini coerenti. Puoi modificarle, migliorarle o generarne di nuove.

AI Writer – Scrittura Assistita da Intelligenza Artificiale

Cos’è AI Writer?

Un set di strumenti per creare articoli, post, descrizioni prodotto, testi web e altro, ottimizzando la produzione di contenuti aziendali su larga scala.

Quali lingue supporta?

Oltre 25 lingue, con supporto avanzato per inglese, spagnolo, francese, tedesco, italiano e portoghese brasiliano.

Quali contenuti posso creare con AI Writer di Contents?

Articoli SEO
Copy pubblicitari e social
Descrizioni per e-commerce
Testi per siti web

Include anche funzioni di riassunto, riscrittura e miglioramento testi.

Come si usa?

Inserisci un prompt con istruzioni, parole chiave e stile. Puoi iterare e rifinire per ottenere contenuti allineati alla voce del tuo brand.

Funzionalità

Quali funzionalità principali sono incluse nella piattaforma Contents per l'orchestrazione dei contenuti aziendali?

La piattaforma include: un editor AI di nuova generazione basato su blocchi, strumenti “Refine with AI” per trasformare e ottimizzare i contenuti, una Media Library per organizzare gli asset visivi generati dall’AI, un’area personale adattiva che rispetta lo stile del brand, e una dashboard per gestire i progetti di content marketing su larga scala.

Cosa sono gli strumenti "Refine with AI" per l'ottimizzazione dei contenuti aziendali?

Sono strumenti avanzati che permettono di riscrivere, espandere, riassumere, tradurre, correggere o trasformare testi in bullet point, migliorando qualità e coerenza comunicativa con rapidità e precisione.

Cos'è la Media library?

La Media Library consente una gestione ordinata e centralizzata di immagini e asset visivi, facilitando la collaborazione tra team e l’integrazione nei progetti.

In che modo la funzione "Personal Workspace" migliora la produzione di contenuti?

Il Workspace personalizzato apprende e si adatta alla voce, al tono e allo stile del brand, garantendo coerenza e velocità nella creazione dei contenuti su tutti i canali aziendali.

Impostazioni dell’account

Come posso cambiare la lingua della piattaforma?

Clicca sull’icona utente in alto a destra
Clicca sulla voce “Settings” dal menu a tendina
Nella sezione “Impostazioni personali” scorri fino alla voce “Preferenze dell’account”
Seleziona la lingua desiderata dal menu a tendina “Lingua della piattaforma”

Come posso resettare la mia password se l’ho dimenticata?

Dalla pagina di login, clicca su “Password dimenticata?”
Inserisci la tua email e clicca su “Invia link”
Segui le istruzioni contenute nell’email ricevuta

Non ricevo l'email per il reset. Cosa posso fare?

Controlla nella cartella spam/posta indesiderata.
Verifica che l’indirizzo email inserito sia corretto.

Come posso cambiare la mia password?

Clicca sull’icona utente in alto a destra
Clicca sulla voce “Settings” dal menu a tendina
Nella sezione “Impostazioni personali” scorri fino alla voce “Sicurezza del profilo”
Clicca sul bottone “Modifica password”
Controlla che l’indirizzo email indicato sia corretto, altrimenti modificalo
Clicca su “Invia link”
Segui le istruzioni contenute nell’email ricevuta

Cosa succede dopo aver cambiato la password?

La nuova password sarà attiva immediatamente. Dovrai utilizzarla per accedere a tutti i servizi Contents, anche da altri dispositivi.

Come posso effettuare un upgrade del mio abbonamento?

Clicca sull’icona utente in alto a destra
Clicca sulla voce “Settings” dal menu a tendina
Entra nella sezione “Piani”
Clicca sul bottone “Gestisci piano”
Clicca sul bottone “Aggiorna abbonamento”
Seleziona il piano desiderato e clicca su “Continua”
Concludi il pagamento e conferma la tua scelta

Posso fare l'upgrade in qualsiasi momento?

Sì, puoi modificare il piano in qualsiasi momento accedendo alla pagina “Piani” all’interno delle impostazioni della piattaforma

Come posso aggiungere un nuovo utente al mio account?

Clicca sull’icona utente in alto a destra
Clicca sulla voce “Settings” dal menu a tendina
Entra nella sezione “Utenti”
Clicca sul bottone “Invita persone”
Inserisci la mail della persona che vuoi aggiungere
Premi invio dalla tua tastiera
Premi “Conferma e invia invito”

Come posso visualizzare le fatture proforma?

Clicca sull’icona utente in alto a destra
Clicca sulla voce “Settings” dal menu a tendina
Entra nella sezione “Piani”
Scorri la pagina sino alla sezione “Fatture Pro-Forma”

Dove trovo le fatture fiscali e come posso scaricarle?

Clicca sull’icona utente in alto a destra
Clicca sulla voce “Settings” dal menu a tendina
Entra nella sezione “Piani”
Clicca sulla tab “Fatture fiscali”
Individua la fattura da scaricare e clicca sull’icona freccia posizionata sulla destra

Come posso disattivare il mio abbonamento?

Clicca sull’icona utente in alto a destra
Clicca sulla voce “Settings” dal menu a tendina
Entra nella sezione “Piani”
Clicca sul bottone “Gestisci piano”
Clicca sul bottone “Annulla abbonamento”
Conferma la tua scelta

Come posso disattivare il mio account?

Clicca sull’icona utente in alto a destra
Clicca sulla voce “Settings” dal menu a tendina
Nella sezione “Impostazioni personali” scorri fino alla voce “Elimina account”
Clicca sul bottone “Elimina account”
Inserisci il tuo indirizzo email e conferma la tua scelta

Risoluzione dei problemi

Cosa posso fare se i contenuti non si caricano o scompaiono?

Ricarica la pagina svuotando la cache: premi Ctrl + Shift + R (su Windows e Linux) oppure Cmd + Shift + R (su Mac).

Il problema potrebbe dipendere dal traduttore automatico di Google?

Sì. Per disattivarlo:

Accedi al menu del browser cliccando sui tre puntini verticali in alto a destra.
Nel menu a discesa, scorri verso il basso e seleziona “Traduci”.
Apparirà un riquadro in alto a destra della pagina. Clicca sui tre puntini verticali nel riquadro della traduzione.
Seleziona “Non tradurre mai questo sito”.

Come si eliminano cookie e cache del browser?

Apri le impostazioni del browser.
Seleziona “Cancella dati di navigazione”.
Assicurati di selezionare “Cookie e altri dati dei siti” e “Immagini e file memorizzati nella cache”.
Conferma l’operazione e riavvia il browser.

Come verifico se un'estensione del browser causa il problema?

Accedi alla piattaforma con una scheda in incognito:

Su Google Chrome: premi Ctrl + Shift + N oppure apri le impostazioni del browser e seleziona “Nuova finestra di navigazione in incognito”, procedendo poi a loggarsi in piattaforma da https://app.contents.ai/login.
Su Mozilla Firefox: premi Ctrl + Shift + P.
Su Microsoft Edge: premi Ctrl + Shift + N.
Su Safari: clicca su “File” > “Nuova finestra privata”.

Quali sono le cause più comuni degli errori di pagamento?

Le Informazioni di fatturazione non sono state salvate correttamente o non sono state inserite.
Il pagamento non è stato registrato o aggiornato.

Come posso correggere le informazioni di fatturazione?

Clicca sull’icona utente in alto a destra
Clicca sulla voce “Settings” dal menu a tendina
Entra nella sezione “Piani”
Clicca sul bottone “Informazioni di fatturazione”
Correggi o modifica i tuoi dati
Clicca “Salva modifiche”

Come posso aggiungere un nuovo metodo di pagamento?

Clicca sull’icona utente in alto a destra
Clicca sulla voce “Settings” dal menu a tendina
Entra nella sezione “Piani”
Clicca sul bottone “Gestisci piano”
Clicca sulla voce “Aggiungi modalità di pagamento”
Seleziona il tipo di pagamento che vuoi aggiungere
Compila le infomrazioni richieste

Come risolvere problemi di accesso alla piattaforma?

Assicurati di utilizzare il link corretto per accedere: https://make.contents.ai/login. Se continui ad avere problemi, verifica di aver inserito correttamente le credenziali e di non avere il blocco del browser attivo. Assicurati anche di:

Cancellare la cache e i cookie del browser.
Oppure premi Ctrl + Shift + R (o Cmd + Shift + R su Mac) per ricaricare la pagina forzando un aggiornamento completo, ignorando la cache.