Preguntas frecuentes
Planes y Facturación
Contents ofrece dos planes mensuales y dos planes anuales.
- Plan Pro (anual): 13 €/mes (156 €/año), pensado para usuarios individuales.
- Plan Pro+Collaboration (anual): 69 €/mes (828 €/año), ideal para equipos.
- Plan Pro (mensual): 19 €/mes
- Plan Pro+Collaboration (mensual): 99 €/mes
Los planes anuales ofrecen un ahorro a largo plazo.
Es una política que previene el uso inadecuado de la plataforma. Contents se reserva el derecho de limitar las cuentas que superen umbrales de uso prolongado.
Puede pagar mediante tarjeta de crédito o PayPal, tanto para suscripciones mensuales como anuales.
El plan Freemium permite 8 generaciones gratuitas por día (textos o imágenes).
Puede actualizar fácilmente a un plan de pago (Starter o Pro) que incluye funcionalidades completas sin límites de generación.
Con el plan Freemium de Contents tiene acceso a:
- Todas las herramientas incluidas en Ai Writer
- Todas las funciones incluidas en Ai Art
- 8 generaciones por día
Herramientas de IA y Funcionalidades
AI Art – Generación de Imágenes con Inteligencia Artificial
Una herramienta para crear imágenes originales a partir de texto, diseñada para apoyar el marketing visual, campañas digitales y recursos gráficos.
Los mismos idiomas premium que la plataforma (EN, ES, FR, DE, IT, PT-BR).
Imágenes para redes sociales, ilustraciones para blogs, gráficos publicitarios, elementos visuales para e-commerce y sitios web.
Describa la imagen que desea generar (sujeto, estilo, tono) y el sistema produce imágenes consistentes. Puede modificarlas, mejorarlas o generar nuevas.
AI Writer – Escritura Asistida por IA
Un conjunto de herramientas para crear artículos, publicaciones, descripciones de productos, textos web y más, optimizando la producción de contenido empresarial a gran escala.
Más de 25 idiomas, con soporte avanzado para inglés, español, francés, alemán, italiano y portugués brasileño.
- Artículos SEO
- Textos publicitarios y para redes sociales
- Descripciones de e-commerce
- Textos para sitios web
También incluye funciones de resumen, reescritura y mejora de textos.
Ingrese una instrucción con indicaciones, palabras clave y estilo. Puede iterar y refinar para obtener contenido alineado con la voz de su marca.
Funcionalidades
La plataforma incluye: un editor de IA de última generación basado en bloques, herramientas «Refine with AI» para transformar y optimizar contenido, una Media Library para organizar recursos visuales generados por IA, un espacio de trabajo personal adaptativo que respeta el estilo de la marca, y un panel para gestionar proyectos de marketing de contenidos a gran escala.
Son herramientas avanzadas que permiten reescribir, ampliar, resumir, traducir, corregir o transformar texto en viñetas, mejorando la calidad y la consistencia de la comunicación con velocidad y precisión.
La Media Library permite una gestión organizada y centralizada de imágenes y recursos visuales, facilitando la colaboración en equipo y la integración en proyectos.
El Workspace personalizado aprende y se adapta a la voz, el tono y el estilo de la marca, garantizando consistencia y velocidad en la creación de contenido en todos los canales empresariales.
Configuración de la Cuenta
- Haga clic en el icono de usuario en la esquina superior derecha
- Haga clic en «Settings» en el menú desplegable
- En la sección «Personal settings», desplácese hacia abajo hasta «Account preferences»
- Seleccione el idioma deseado en el menú desplegable «Platform language»
- Desde la página de inicio de sesión, haga clic en «Forgot password?»
- Ingrese su correo electrónico y haga clic en «Send link»
- Siga las instrucciones en el correo electrónico que reciba
- Revise su carpeta de spam/correo no deseado.
- Verifique que la dirección de correo electrónico ingresada sea correcta.
- Haga clic en el icono de usuario en la esquina superior derecha
- Haga clic en «Settings» en el menú desplegable
- En la sección «Personal settings», desplácese hacia abajo hasta «Profile security»
- Haga clic en el botón «Change password»
- Verifique que la dirección de correo electrónico indicada sea correcta, de lo contrario modifíquela
- Haga clic en «Send link»
- Siga las instrucciones en el correo electrónico que reciba
La nueva contraseña estará activa de inmediato. Deberá usarla para acceder a todos los servicios de Contents, incluso desde otros dispositivos.
- Haga clic en el icono de usuario en la esquina superior derecha
- Haga clic en «Settings» en el menú desplegable
- Acceda a la sección «Plans»
- Haga clic en el botón «Manage plan»
- Haga clic en el botón «Upgrade subscription»
- Seleccione el plan deseado y haga clic en «Continue»
- Complete el pago y confirme su elección
Sí, puede modificar su plan en cualquier momento accediendo a la página «Plans» dentro de la configuración de la plataforma.
- Haga clic en el icono de usuario en la esquina superior derecha
- Haga clic en «Settings» en el menú desplegable
- Acceda a la sección «Users»
- Haga clic en el botón «Invite people»
- Ingrese el correo electrónico de la persona que desea agregar
- Presione Enter en su teclado
- Presione «Confirm and send invite»
- Haga clic en el icono de usuario en la esquina superior derecha
- Haga clic en «Settings» en el menú desplegable
- Acceda a la sección «Plans»
- Desplácese por la página hacia abajo hasta la sección «Pro-Forma Invoices»
- Haga clic en el icono de usuario en la esquina superior derecha
- Haga clic en «Settings» en el menú desplegable
- Acceda a la sección «Plans»
- Haga clic en la pestaña «Tax invoices»
- Localice la factura a descargar y haga clic en el icono de flecha ubicado a la derecha
- Haga clic en el icono de usuario en la esquina superior derecha
- Haga clic en «Settings» en el menú desplegable
- Acceda a la sección «Plans»
- Haga clic en el botón «Manage plan»
- Haga clic en el botón «Cancel subscription»
- Confirme su elección
- Haga clic en el icono de usuario en la esquina superior derecha
- Haga clic en «Settings» en el menú desplegable
- En la sección «Personal settings», desplácese hacia abajo hasta «Delete account»
- Haga clic en el botón «Delete account»
- Ingrese su dirección de correo electrónico y confirme su elección
Resolución de Problemas
Recargue la página vaciando la caché: presione Ctrl + Shift + R (en Windows y Linux) o Cmd + Shift + R (en Mac).
Sí. Para desactivarlo:
- Acceda al menú del navegador haciendo clic en los tres puntos verticales en la esquina superior derecha.
- En el menú desplegable, desplácese hacia abajo y seleccione «Traducir».
- Aparecerá un cuadro en la esquina superior derecha de la página. Haga clic en los tres puntos verticales en el cuadro de traducción.
- Seleccione «Nunca traducir este sitio».
- Abra la configuración de su navegador.
- Seleccione «Borrar datos de navegación».
- Asegúrese de seleccionar «Cookies y otros datos de sitios» e «Imágenes y archivos almacenados en caché».
- Confirme la operación y reinicie el navegador.
Acceda a la plataforma con una pestaña de incógnito:
- En Google Chrome: presione Ctrl + Shift + N o abra la configuración del navegador y seleccione «Nueva ventana de incógnito», luego proceda a iniciar sesión en la plataforma en https://app.contents.ai/login.
- En Mozilla Firefox: presione Ctrl + Shift + P.
- En Microsoft Edge: presione Ctrl + Shift + N.
- En Safari: haga clic en «Archivo» > «Nueva ventana privada».
- La información de facturación no se guardó correctamente o no se ingresó.
- El pago no se registró o no se actualizó.
- Haga clic en el icono de usuario en la esquina superior derecha
- Haga clic en «Settings» en el menú desplegable
- Acceda a la sección «Plans»
- Haga clic en el botón «Billing information»
- Corrija o modifique sus datos
- Haga clic en «Save changes»
- Haga clic en el icono de usuario en la esquina superior derecha
- Haga clic en «Settings» en el menú desplegable
- Acceda a la sección «Plans»
- Haga clic en el botón «Manage plan»
- Haga clic en «Add payment method»
- Seleccione el tipo de pago que desea agregar
- Complete la información requerida
Asegúrese de estar usando el enlace correcto para acceder: https://make.contents.ai/login. Si continúa teniendo problemas, verifique que haya ingresado correctamente sus credenciales y que no tenga el bloqueo del navegador activo. También asegúrese de:
- Borrar la caché y las cookies del navegador.
- O presione Ctrl + Shift + R (o Cmd + Shift + R en Mac) para recargar la página forzando una actualización completa, ignorando la caché.