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Häufig gestellte Fragen


Pläne und Abrechnung

Wie viel kostet Contents?

Contents bietet zwei monatliche und zwei jährliche Pläne an.

  • Plan Pro (jährlich): 13 €/Monat (156 €/Jahr), konzipiert für Einzelnutzer.
  • Plan Pro+Collaboration (jährlich): 69 €/Monat (828 €/Jahr), ideal für Teams.
  • Plan Pro (monatlich): 19 €/Monat
  • Plan Pro+Collaboration (monatlich): 99 €/Monat

Die Jahrespläne bieten langfristige Einsparungen.

Was ist die Fair Usage Policy?

Es ist eine Richtlinie, die den unsachgemäßen Gebrauch der Plattform verhindert. Contents behält sich das Recht vor, Konten zu beschränken, die längere Nutzungsschwellenwerte überschreiten.

Welche Zahlungsmethoden sind verfügbar?

Sie können per Kreditkarte oder PayPal bezahlen, sowohl für monatliche als auch für jährliche Abonnements.

Wie viele kostenlose Generierungen bietet der Freemium-Plan?

Der Freemium-Plan erlaubt 8 kostenlose Generierungen pro Tag (Texte oder Bilder).

Was passiert, wenn ich das tägliche kostenlose Limit überschreite?

Sie können einfach auf einen kostenpflichtigen Plan (Starter oder Pro) upgraden, der vollständige Funktionen ohne Generierungslimits enthält.

Welche Tools enthält der Freemium-Plan?

Mit dem Freemium-Plan von Contents haben Sie Zugriff auf:

  • Alle Tools, die in Ai Writer enthalten sind
  • Alle Funktionen, die in Ai Art enthalten sind
  • 8 Generierungen pro Tag

KI-Tools und Funktionen

AI Art – Bilder mit Künstlicher Intelligenz erstellen
Was ist AI Art?

Ein Tool zur Erstellung originaler Bilder aus Text, entwickelt zur Unterstützung von visuellem Marketing, digitalen Kampagnen und Grafikressourcen.

Welche Sprachen werden unterstützt?

Die gleichen Premium-Sprachen wie die Plattform (EN, ES, FR, DE, IT, PT-BR).

Welche Art von Inhalten kann ich mit AI Art erstellen?

Bilder für soziale Medien, Blog-Illustrationen, Werbegrafiken, visuelle Elemente für E-Commerce und Websites.

Wie verwende ich es?

Beschreiben Sie das Bild, das Sie erstellen möchten (Motiv, Stil, Ton) und das System produziert konsistente Bilder. Sie können sie modifizieren, verbessern oder neue erstellen.

AI Writer – KI-gestützte Texterstellung
Was ist AI Writer?

Ein Set von Tools zur Erstellung von Artikeln, Beiträgen, Produktbeschreibungen, Webtexten und mehr, das die großangelegte Produktion von Geschäftsinhalten optimiert.

Welche Sprachen werden unterstützt?

Über 25 Sprachen, mit erweiterter Unterstützung für Englisch, Spanisch, Französisch, Deutsch, Italienisch und brasilianisches Portugiesisch.

Welche Inhalte kann ich mit dem AI Writer von Contents erstellen?
  • SEO-Artikel
  • Werbe- und Social-Media-Texte
  • E-Commerce-Beschreibungen
  • Website-Texte

Es enthält auch Funktionen zur Zusammenfassung, Umformulierung und Textverbesserung.

Wie verwende ich es?

Geben Sie eine Eingabeaufforderung mit Anweisungen, Schlüsselwörtern und Stil ein. Sie können iterieren und verfeinern, um Inhalte zu erhalten, die mit Ihrer Markenstimme übereinstimmen.

Funktionen
Welche Hauptfunktionen sind in der Contents-Plattform für die Orchestrierung von Geschäftsinhalten enthalten?

Die Plattform umfasst: einen blockbasierten KI-Editor der nächsten Generation, „Refine with AI“-Tools zur Transformation und Optimierung von Inhalten, eine Media Library zur Organisation von KI-generierten visuellen Assets, einen adaptiven persönlichen Arbeitsbereich, der den Markenstil respektiert, und ein Dashboard zur Verwaltung großangelegter Content-Marketing-Projekte.

Was sind die „Refine with AI"-Tools für die Optimierung von Geschäftsinhalten?

Es sind erweiterte Tools, die es ermöglichen, Texte umzuschreiben, zu erweitern, zusammenzufassen, zu übersetzen, zu korrigieren oder in Aufzählungspunkte umzuwandeln, wodurch Qualität und Kommunikationskonsistenz mit Geschwindigkeit und Präzision verbessert werden.

Was ist die Media Library?

Die Media Library ermöglicht eine organisierte und zentralisierte Verwaltung von Bildern und visuellen Assets und erleichtert die Zusammenarbeit im Team sowie die Integration in Projekte.

Wie verbessert die Funktion „Personal Workspace" die Content-Produktion?

Der personalisierte Workspace lernt und passt sich der Stimme, dem Ton und dem Stil der Marke an und gewährleistet Konsistenz und Geschwindigkeit bei der Content-Erstellung über alle Geschäftskanäle hinweg.


Kontoeinstellungen

Wie kann ich die Plattformsprache ändern?
  1. Klicken Sie auf das Benutzersymbol in der oberen rechten Ecke
  2. Klicken Sie im Dropdown-Menü auf „Settings“
  3. Scrollen Sie im Abschnitt „Personal settings“ nach unten zu „Account preferences“
  4. Wählen Sie Ihre gewünschte Sprache aus dem Dropdown-Menü „Platform language“
Wie kann ich mein Passwort zurücksetzen, wenn ich es vergessen habe?
  1. Klicken Sie auf der Login-Seite auf „Forgot password?“
  2. Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein und klicken Sie auf „Send link“
  3. Befolgen Sie die Anweisungen in der E-Mail, die Sie erhalten
Ich erhalte die Zurücksetzungs-E-Mail nicht. Was kann ich tun?
  • Überprüfen Sie Ihren Spam-/Junk-Ordner.
  • Überprüfen Sie, ob die eingegebene E-Mail-Adresse korrekt ist.
Wie kann ich mein Passwort ändern?
  1. Klicken Sie auf das Benutzersymbol in der oberen rechten Ecke
  2. Klicken Sie im Dropdown-Menü auf „Settings“
  3. Scrollen Sie im Abschnitt „Personal settings“ nach unten zu „Profile security“
  4. Klicken Sie auf die Schaltfläche „Change password“
  5. Überprüfen Sie, ob die angegebene E-Mail-Adresse korrekt ist, andernfalls ändern Sie sie
  6. Klicken Sie auf „Send link“
  7. Befolgen Sie die Anweisungen in der E-Mail, die Sie erhalten
Was passiert nach dem Ändern meines Passworts?

Das neue Passwort wird sofort aktiv. Sie müssen es verwenden, um auf alle Contents-Dienste zuzugreifen, auch von anderen Geräten aus.

Wie kann ich mein Abonnement upgraden?
  1. Klicken Sie auf das Benutzersymbol in der oberen rechten Ecke
  2. Klicken Sie im Dropdown-Menü auf „Settings“
  3. Gehen Sie zum Abschnitt „Plans“
  4. Klicken Sie auf die Schaltfläche „Manage plan“
  5. Klicken Sie auf die Schaltfläche „Upgrade subscription“
  6. Wählen Sie den gewünschten Plan und klicken Sie auf „Continue“
  7. Schließen Sie die Zahlung ab und bestätigen Sie Ihre Wahl
Kann ich jederzeit upgraden?

Ja, Sie können Ihren Plan jederzeit ändern, indem Sie auf die Seite „Plans“ in den Plattformeinstellungen zugreifen.

Wie kann ich einen neuen Benutzer zu meinem Konto hinzufügen?
  1. Klicken Sie auf das Benutzersymbol in der oberen rechten Ecke
  2. Klicken Sie im Dropdown-Menü auf „Settings“
  3. Gehen Sie zum Abschnitt „Users“
  4. Klicken Sie auf die Schaltfläche „Invite people“
  5. Geben Sie die E-Mail-Adresse der Person ein, die Sie hinzufügen möchten
  6. Drücken Sie die Eingabetaste auf Ihrer Tastatur
  7. Drücken Sie „Confirm and send invite“
Wie kann ich Proforma-Rechnungen anzeigen?
  1. Klicken Sie auf das Benutzersymbol in der oberen rechten Ecke
  2. Klicken Sie im Dropdown-Menü auf „Settings“
  3. Gehen Sie zum Abschnitt „Plans“
  4. Scrollen Sie die Seite nach unten zum Abschnitt „Pro-Forma Invoices“
Wo finde ich Steuerrechnungen und wie kann ich sie herunterladen?
  1. Klicken Sie auf das Benutzersymbol in der oberen rechten Ecke
  2. Klicken Sie im Dropdown-Menü auf „Settings“
  3. Gehen Sie zum Abschnitt „Plans“
  4. Klicken Sie auf die Registerkarte „Tax invoices“
  5. Suchen Sie die herunterzuladende Rechnung und klicken Sie auf das Pfeilsymbol rechts
Wie kann ich mein Abonnement deaktivieren?
  1. Klicken Sie auf das Benutzersymbol in der oberen rechten Ecke
  2. Klicken Sie im Dropdown-Menü auf „Settings“
  3. Gehen Sie zum Abschnitt „Plans“
  4. Klicken Sie auf die Schaltfläche „Manage plan“
  5. Klicken Sie auf die Schaltfläche „Cancel subscription“
  6. Bestätigen Sie Ihre Wahl
Wie kann ich mein Konto deaktivieren?
  1. Klicken Sie auf das Benutzersymbol in der oberen rechten Ecke
  2. Klicken Sie im Dropdown-Menü auf „Settings“
  3. Scrollen Sie im Abschnitt „Personal settings“ nach unten zu „Delete account“
  4. Klicken Sie auf die Schaltfläche „Delete account“
  5. Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein und bestätigen Sie Ihre Wahl

Fehlerbehebung

Was kann ich tun, wenn Inhalte nicht geladen werden oder verschwinden?

Laden Sie die Seite neu, indem Sie den Cache leeren: Drücken Sie Strg + Umschalt + R (unter Windows und Linux) oder Cmd + Umschalt + R (auf Mac).

Könnte das Problem mit dem automatischen Übersetzer von Google zusammenhängen?

Ja. Um ihn zu deaktivieren:

  1. Öffnen Sie das Browser-Menü, indem Sie auf die drei vertikalen Punkte in der oberen rechten Ecke klicken.
  2. Scrollen Sie im Dropdown-Menü nach unten und wählen Sie „Übersetzen“.
  3. Ein Feld erscheint in der oberen rechten Ecke der Seite. Klicken Sie auf die drei vertikalen Punkte im Übersetzungsfeld.
  4. Wählen Sie „Diese Website nie übersetzen“.
Wie lösche ich Browser-Cookies und Cache?
  1. Öffnen Sie Ihre Browser-Einstellungen.
  2. Wählen Sie „Browserdaten löschen“.
  3. Stellen Sie sicher, dass Sie „Cookies und andere Websitedaten“ und „Bilder und Dateien im Cache“ auswählen.
  4. Bestätigen Sie den Vorgang und starten Sie den Browser neu.
Wie überprüfe ich, ob eine Browser-Erweiterung das Problem verursacht?

Greifen Sie mit einem Inkognito-Tab auf die Plattform zu:

  • In Google Chrome: Drücken Sie Strg + Umschalt + N oder öffnen Sie die Browser-Einstellungen und wählen Sie „Neues Inkognito-Fenster“, melden Sie sich dann auf der Plattform unter https://app.contents.ai/login an.
  • In Mozilla Firefox: Drücken Sie Strg + Umschalt + P.
  • In Microsoft Edge: Drücken Sie Strg + Umschalt + N.
  • In Safari: Klicken Sie auf „Ablage“ > „Neues privates Fenster“.
Was sind die häufigsten Ursachen für Zahlungsfehler?
  • Rechnungsinformationen wurden nicht korrekt gespeichert oder nicht eingegeben.
  • Zahlung wurde nicht erfasst oder aktualisiert.
Wie kann ich meine Rechnungsinformationen korrigieren?
  1. Klicken Sie auf das Benutzersymbol in der oberen rechten Ecke
  2. Klicken Sie im Dropdown-Menü auf „Settings“
  3. Gehen Sie zum Abschnitt „Plans“
  4. Klicken Sie auf die Schaltfläche „Billing information“
  5. Korrigieren oder ändern Sie Ihre Daten
  6. Klicken Sie auf „Save changes“
Wie kann ich eine neue Zahlungsmethode hinzufügen?
  1. Klicken Sie auf das Benutzersymbol in der oberen rechten Ecke
  2. Klicken Sie im Dropdown-Menü auf „Settings“
  3. Gehen Sie zum Abschnitt „Plans“
  4. Klicken Sie auf die Schaltfläche „Manage plan“
  5. Klicken Sie auf „Add payment method“
  6. Wählen Sie die Art der Zahlung aus, die Sie hinzufügen möchten
  7. Füllen Sie die erforderlichen Informationen aus
Wie kann ich Probleme beim Zugriff auf die Plattform beheben?

Stellen Sie sicher, dass Sie den richtigen Link verwenden: https://make.contents.ai/login. Wenn Sie weiterhin Probleme haben, überprüfen Sie, ob Sie Ihre Anmeldedaten korrekt eingegeben haben und dass Sie keine Browser-Blockierung aktiv haben. Stellen Sie außerdem sicher:

  • Löschen Sie den Browser-Cache und die Cookies.
  • Oder drücken Sie Strg + Umschalt + R (oder Cmd + Umschalt + R auf Mac), um die Seite neu zu laden und eine vollständige Aktualisierung zu erzwingen, wobei der Cache ignoriert wird.

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