{"id":20624,"date":"2019-01-31T17:09:23","date_gmt":"2019-01-31T16:09:23","guid":{"rendered":"https:\/\/www.contents.com\/manychat-notifiche-push-newsletter\/"},"modified":"2024-10-08T09:56:48","modified_gmt":"2024-10-08T07:56:48","slug":"manychat-notifiche-push-newsletter","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.contents.com\/it\/magazine\/guide-consigli\/manychat-notifiche-push-newsletter\/","title":{"rendered":"Come tenere informati gli utenti con ManyChat, notifiche push e newsletter"},"content":{"rendered":"

In tema di web marketing<\/strong> per le aziende \u00e8 di fondamentale importanza avere un contatto continuo con i propri clienti al fine di fidelizzarli. La concorrenza \u00e8 sempre pi\u00f9 spietata quindi bisogna conoscere e padroneggiare le nuove tecniche di comunicazione per restare “sempre sul pezzo”.
\nFondamentalmente esistono tre modalit\u00e0 di comunicazione che permettono di tenere gli utenti costantemente informati sulle novit\u00e0, sui servizi e sui prodotti: Manychat<\/strong>, notifiche push e newsletter<\/strong>. Si tratta di tre strumenti estremamente duttili e versatili che possono essere usati contemporaneamente oppure separatamente per ottimizzare le modalit\u00e0 di comunicazione in base ai proprio obiettivi.<\/p>\n

Manychat: il “polpo blu” che ottimizza l’engagement con gli utenti in modo automatico<\/h2>\n

Manychat<\/strong> \u00e8 un programma nato nel 2015 capace di offrire servizi di direct marketing, direct sales e assistenza<\/strong> sia automatica sia con la possibilit\u00e0 di richiedere l’intervento umano. Il simbolo di questo servizio \u00e8 un polpo blu e la scelta non \u00e8 casuale poich\u00e9 Manychat \u00e8 in grado di creare e gestire pi\u00f9 chatbot<\/strong> per “catturare” sempre pi\u00f9 clienti creando engagement<\/em> in modo automatico.<\/p>\n

Manychat permette di inserire varie opzioni nel menu di chat e personalizzare la risposta in base alla domanda dell’utente<\/strong>. Il bot si pu\u00f2 automatizzare tramite l’inserimento di apposite keyword, alle quali associare video, immagini, contenuti e sequenze di messaggi per rendere la navigazione dell’utente pi\u00f9 pertinente e mirata. Per creare una conversazione di lungo periodo con l’utente \u00e8 sufficiente impostare sequenze automatiche, cos\u00ec da gestire anche il tempo e la modalit\u00e0 di invio di ogni singolo messaggio. L’interfaccia rapida ed intuitiva consente di gestire velocemente i chatbot<\/a>, mentre un’apposita dashbord<\/strong> fornisce una panoramica completa sull’andamento degli iscritti. Sono disponibili due versioni di Manychat: una gratis con funzioni base ed una premium a pagamento che offre maggiori opzioni.<\/p>\n

Notifiche push: lo strumento ideale per definire una strategia di mobile marketing<\/h2>\n

Le notifiche push<\/strong> sono una tipologia di messaggistica istantanea<\/strong> che invia degli aggiornamenti all’utente relativi alle applicazioni, ai messaggi, alle novit\u00e0 ecc. Sono definite “push” perch\u00e9 sono “spinte” all’attenzione dell’utente, che non deve compiere alcun download per visualizzarle. La notifica viene inviata direttamente sullo smartphone per avvisare l’utente di recenti novit\u00e0. \u00c9 una tecnica di marketing estremamente efficace<\/strong>, poich\u00e9 \u00e8 in grado di comunicare con gli utenti in maniera rapida e poco invasiva senza interromperli durante la loro attivit\u00e0. Inoltre sono gratuite e per le aziende rappresentano un’ottima strategia di mobile marketing<\/strong>. L’utente pu\u00f2 gestire le notifiche push cos\u00ec da ricevere esclusivamente quelle pi\u00f9 pertinenti e realmente interessanti rispetto alle proprie esigenze.<\/p>\n

Newsletter, una forma di comunicazione “evergreen” sempre apprezzata<\/h2>\n

La newsletter<\/strong> \u00e8 una tecnica di marketing leggermente pi\u00f9 datata rispetto alle altre due, ma sempre efficace e performante. Pu\u00f2 essere considerata come una sorta di aggiornamento di un’azienda che comunica ai suoi utenti eventuali novit\u00e0 su servizi, prodotti, sconti, omaggi, promozioni ecc. Questo strumento ha una triplice funzione: fidelizza i clienti, tiene vivo il loro interesse e trasforma i visitatori occasionali in clienti fissi.<\/strong>
\nLa newsletter deve avere due caratteristiche fondamentali: essere utile e pertinente e rendere veloce l’eventuale cancellazione dal servizio.<\/strong> Deve avere una cadenza fissa e fornire informazioni nuove e realmente interessanti per chi riceve l’email, altrimenti si otterr\u00e0 l’effetto boomerang con la relativa disiscrizione dal servizio. Una newsletter ben strutturata e con contenuti accattivanti invece favorir\u00e0 il passaparola positivo sulla propria attivit\u00e0.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

In tema di web marketing per le aziende \u00e8 di fondamentale importanza avere un contatto continuo con i propri clienti al fine di fidelizzarli. La concorrenza \u00e8 sempre pi\u00f9 spietata quindi bisogna conoscere e padroneggiare le nuove tecniche di comunicazione per restare “sempre sul pezzo”. Fondamentalmente esistono tre modalit\u00e0 di comunicazione che permettono di tenere […]<\/p>\n","protected":false},"author":5,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"categories":[128],"tags":[],"class_list":["post-20624","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-guide-consigli"],"acf":[],"aioseo_notices":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.contents.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/20624","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.contents.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.contents.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.contents.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/users\/5"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.contents.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=20624"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/www.contents.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/20624\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":28633,"href":"https:\/\/www.contents.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/20624\/revisions\/28633"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.contents.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=20624"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.contents.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=20624"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.contents.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=20624"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}