{"id":19434,"date":"2021-05-03T10:00:00","date_gmt":"2021-05-03T08:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.contents.com\/conversion-funnel-cosa-e-come-utilizzarlo\/"},"modified":"2024-05-16T02:38:16","modified_gmt":"2024-05-16T00:38:16","slug":"conversion-funnel-cosa-e-come-utilizzarlo","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.contents.com\/it\/magazine\/e-commerce\/conversion-funnel-cosa-e-come-utilizzarlo\/","title":{"rendered":"Conversion funnel: cos’\u00e8 e come utilizzarlo per portare il tuo business al successo"},"content":{"rendered":"

Il conversion funnel<\/strong> non \u00e8 altro che il percorso che un utente realizza sul tuo sito prima di convertire<\/strong> su un obiettivo definito, come iscrizione alla newsletter, acquisto di un prodotto o servizio, download di una brochure o e-book o abbonamento ad un servizio.<\/p>\n

Il conversion funnel viene chiamato anche imbuto proprio perch\u00e9 non tutti gli utenti che visitano il tuo sito convertono sull\u2019obiettivo prestabilito<\/strong>, e il numero di coloro che superano questo primo step si riduce gradualmente nel corso di quelli successivi.<\/p>\n

Conoscere come funziona il conversion funnel, quali possono essere gli ostacoli che gli utenti incontrano prima di arrivare alla conversione effettiva e gli obiettivi che vuoi raggiungere con esso contribuisce a determinare il successo del tuo business. Non solo, dato che esistono diverse tipologie di conversion funnel<\/strong>, occorre conoscerle nel dettaglio per capire come possiamo migliorare e raggiungere cos\u00ec pi\u00f9 facilmente i nostri obiettivi. Vediamo quindi i dettagli.<\/p>\n

Conversion funnel: obiettivi di business<\/h3>\n

L\u2019obiettivo principale del conversion funnel \u00e8 uno solo, ed \u00e8 quello di modellare il percorso degli utenti in base ai loro bisogni<\/strong>, a partire dall\u2019arrivo sul tuo sito web fino ad arrivare alla conversione.<\/p>\n

Le tappe principali nella relazione tra utente e brand sono essenzialmente tre:<\/p>\n

    \n
  • la presa di coscienza<\/strong>, in cui il cliente realizza che ha bisogno o desidera un prodotto o servizio;<\/li>\n
  • la considerazione<\/strong>, in cui il cliente ricerca soluzioni in grado di soddisfare le sue aspettative;<\/li>\n
  • la decisione<\/strong>, in cui il cliente procede all\u2019acquisto.<\/li>\n<\/ul>\n

    Inutile dire che il comportamento degli utenti<\/strong>, oggi, non segue sempre schemi cos\u00ec lineari<\/strong>, tutt\u2019altro. Le persone, infatti, sono tutte diverse tra loro: alcune passano direttamente all\u2019acquisto, mentre altre hanno bisogno di completare pi\u00f9 step che li aiutino a comprendere e confrontare prodotti e servizi.<\/p>\n

    Costruire quindi un funnel di vendita efficace, che elimini qualunque difficolt\u00e0 per l\u2019utente e che lo conduca il pi\u00f9 velocemente possibile alla conversione finale \u00e8 oggi fondamentale per qualunque tipologia di business. Un tunnel ottimizzato<\/strong>, infatti, consente di rispondere ai bisogni e alle esigenze dei visitatori<\/strong>, che saranno cos\u00ec invogliati ad arrivare fino allo stadio finale del funnel.<\/p>\n

    Tipologie<\/h4>\n

    Esistono diverse tipologie di conversion funnel, anche se il tunnel di conversione che fa al caso tuo \u00e8 solo quello che corrisponde ai tuoi obiettivi di business e al comportamento della tua audience<\/em><\/strong>.<\/p>\n

    Il door knob<\/strong> \u00e8 un conversion funnel tipico delle aziende dette package goods che prevedono un tipo di acquisti veloci e low cost<\/strong>, come fare la spesa. In questo modello gli utenti non sprecano tempo a cercare informazioni e valutare le opzioni, e gli acquisti sono frequenti, istantanei, impulsivi e ripetuti<\/strong>, dato che vengono guidati da bassi prezzi e dalle promozioni. Nel mercato c\u2019\u00e8 molta competizione, per questo \u00e8 fondamentale distinguersi dalla concorrenza.<\/p>\n

    Il gold fish<\/strong> \u00e8 perfetto per i business B2B<\/strong>, dato che le aziende analizzano molte informazioni prima di acquistare, e hanno bisogno di confrontarsi col customer service. Il processo di conversione<\/strong>, quindi, \u00e8 molto lungo e articolato<\/strong>, anche perch\u00e9 sia clienti che aziende hanno una conoscenza profonda del prodotto. Inoltre, vi \u00e8 una grandissima concorrenza.<\/p>\n

    Il trumphet<\/strong> \u00e8 il conversion funnel utilizzato dai business di lusso<\/strong>. \u00c8 caratterizzato da un alto grado di affinit\u00e0, e si utilizza una comunicazione in grado di creare empatia per il brand. In questo frangente, la reputazione \u00e8 fondamentale<\/strong> e i clienti si affidano alla qualit\u00e0 del brand. Per questo motivo il processo di acquisto \u00e8 molto semplice.<\/p>\n

    L\u2019ultima tipologia si chiama semplicemente funnel <\/strong>ed \u00e8 il tunnel comunemente utilizzato per le attivit\u00e0 commerciali. L\u2019impegno delle aziende per creare questi percorsi di vendita \u00e8 elevato, dato che c\u2019\u00e8 bisogno di una grande customer experience<\/strong>. Inoltre, i potenziali clienti pianificano attentamente i loro acquisti e la concorrenza \u00e8 elevata.<\/p>\n

    Elementi critici<\/h4>\n

    Diversi sono i momenti critici del conversion funnel <\/strong>che possono presentarsi ai potenziali clienti. Per esempio, un processo di iscrizione al sito web troppo complicato<\/strong>, oppure la proposta di servizi che nulla hanno a che fare con gli interessi dei visitatori.<\/p>\n

    Altri fattori critici possono essere: una landing page dove non viene esplicitata chiaramente l\u2019offerta, una call to action poco visibile<\/strong>, un men\u00f9 di navigazione complicato, un metodo di pagamento difficile o che non sembra essere sicuro<\/strong>. Ancora, una scheda prodotto non ottimizzata in chiave SEO<\/em><\/strong>\u00a0e un sito web non ottimizzato per mobile <\/strong>possono frenare moltissimo gli utenti nel processo di conversione, abbandonando cos\u00ec il tuo sito web.<\/p>\n

    Per capire con esattezza i punti precisi nei quali i visitatori si bloccano, \u00e8 necessario analizzare il loro comportamento online<\/strong> con dei tools di analisi specifici. In questo modo si potr\u00e0 intervenire a colpo sicuro per migliorare la user experience.<\/p>\n

     <\/p>\n

    Molte aziende non riescono a raggiungere i loro obiettivi di business a causa di una strategia di marketing fallimentare e poco curata. La coerenza e l\u2019attenzione al dettaglio sono elementi fondamentali<\/strong> nei passaggi del conversion funnel e curare questi aspetti pu\u00f2 davvero fare la differenza. Grazie ad essi, infatti, \u00e8 possibile influire sugli aspetti pi\u00f9 inconsci dell\u2019acquisto come la fiducia, l\u2019empatia, la sicurezza<\/strong> che ci permettono poi di riuscire a far funzionare le nostre strategie. Solo attraverso il conversion funnel, quindi, \u00e8 possibile integrare al meglio i diversi aspetti del web marketing, contribuendo a determinare il successo di un business. \u00a0<\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

    Ottimizzare al meglio il conversion funnel ti consente di raggiungere pi\u00f9 velocemente i tuoi obiettivi di business, portando cos\u00ec l’azienda al successo.<\/p>\n","protected":false},"author":5,"featured_media":19435,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"categories":[114],"tags":[],"class_list":["post-19434","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-e-commerce"],"acf":[],"aioseo_notices":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.contents.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/19434","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.contents.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.contents.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.contents.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/users\/5"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.contents.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=19434"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.contents.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/19434\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":19441,"href":"https:\/\/www.contents.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/19434\/revisions\/19441"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.contents.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/media\/19435"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.contents.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=19434"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.contents.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=19434"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.contents.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=19434"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}